konsument(strona 2/8)

Za cztery miesiące wchodzą w życie nowe przepisy dotyczące ochrony konsumenta. Według nowych regulacji sprzedawcy będą musieli zadbać o to, by kupujący wiedział o wszystkich przysługujących mu prawach. Największe zmiany będą dotyczyć branży sprzedaży bezpośredniej i internetowej.

W pierwszej połowie 2014 r. na konsumpcję pożyczyliśmy z banków i spółdzielczych kas oszczędnościowo-kredytowych 37,7 mld zł. Jeszcze nigdy w historii nie zaciągnęliśmy tylu pożyczek gotówkowych - czytamy w "Dzienniku Gazecie Prawnej".

Prezydent Bronisław Komorowski podpisał nowelę ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów - poinformowała w poniedziałek Kancelaria Prezydenta. Nowe przepisy przewidują m.in., że UOKiK będzie mógł ostrzegać konsumentów przed reklamami, które narażają ich na straty.

Urząd Regulacji Energetyki udostępnił w czwartek zbiory praw konsumenta energii elektrycznej i gazu, przygotowane wspólnie z UOKiK. Jednocześnie ruszyła akcja informacyjna, mająca podnieść poziom wiedzy konsumentów o rynku energii.

Z okazji przypadającego 15 marca Światowego Dnia Konsumenta "Metro" przypomina, że chociaż w teorii przepisy skutecznie chronią konsumentów przed nieuczciwymi sprzedawcami, w praktyce bywa różnie.

Od czerwca polskie firmy będą musiały stosować przepisy unijnej dyrektywy dotyczące praw konsumentów. Ujednolicenie w całej UE tych przepisów - zdaniem ekspertów - oznacza większą ochronę konsumentów podczas zakupów przez internet.

Polacy nie czytają etykiet, a jeśli nawet zdarzy im się rzucić na nie okiem, nie rozumieją przeczytanych informacji – wynika z badań przeprowadzonych na zlecenie Międzynarodowego Stowarzyszenia Producentów Mydeł, Detergentów i Środków Czystości „Czyste piękno”. Konsumenci nie wiedzą też, na co zwracać uwagę i jak wybierać wartościowe produkty. Głównym kryterium wyboru jest niska cena, atrakcyjne opakowanie i przywiązanie do marki.

Zmniejszenie barier przy ogłaszaniu tzw. upadłości konsumenckiej proponuje PO w zaprezentowanym w czwartek projekcie ustawy. Platforma chce m.in., aby skarb państwa tymczasowo pokrywał koszty postępowania upadłościowego.

Nastroje konsumenckie w grudniu nieznacznie pogorszyły się - wynika z opublikowanych w piątek badań GUS.

To będzie prawo drugiej szansy - powiedział w czwartek minister sprawiedliwości Marek Biernacki, przedstawiając dziennikarzom założenia projektu dot. upadłości konsumenckiej. Upadłość ma być szansą m.in. dla tych, którzy nie są w stanie spłacać kredytu.

Stowarzyszenie konsumenckie może zaskarżyć zapisy w umowach nawet, gdy wcześniej zakwestionował je prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów - wynika z piątkowej uchwały Sądu Najwyższego. Chodziło o stowarzyszenie masowo pozywające do sądu różne firmy.

Polscy konsumenci nie do końca wierzą w sens walki o swoje prawa klienta. W większości oceniają reklamacje usług jako nieprzyjemną, trudną i niemiłą konieczność - pisze "Puls Biznesu".

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów orzekł, że nie tylko osoba kupująca polisę, ale także poszkodowana jest konsumentem. Ta decyzja wywróci branżę do góry nogami - czytamy w "Pulsie Biznesu".

Jak wynika z badania Top Marka przeprowadzonego przez miesięcznik Press, najlepszy wizerunek marki wśród sieci handlowych ma Biedronka. Dobry wizerunek JMP (właściciela sieci Biedronka) wzmocnił udział celebrytów w kampaniach reklamowych, a także sponsoring i kampanie społeczne.

Rozwiązujesz umowę ze swoim dostawcą kablówki? Musisz osobiście pilnować wszystkiego na każdym kroku, bo może się okazać, że tak jak pan Marcin spotkasz się z astronomiczną karą za błędy firmy.

Choć cena pozostaje dla polskich konsumentów bardzo istotnym kryterium, to nie tylko ona decyduje o wyborze produktu. Dlatego Jeronimo Martins Polska, właściciel sieci Biedronka skupia się nie tylko na obniżaniu kosztów dla klientów, ale także na inwestowaniu w jakość.

Przed nami rewolucyjne zmiany w przepisach. Z zakupionymi towarami będziemy mieć o wiele mniej problemów niż obecnie. Konsumentom zostanie przyznanych o wiele więcej praw w sporze ze sprzedawcami, na dodatek ochrona prawna klientów zostanie wydłużona. Koniec ze startowaniem w sporze z przegranej pozycji - podaje "Rzeczpospolita".

23 tys. kontroli, 18 tys. zawiadomień od konsumentów o niewłaściwej jakości sprzedawanych towarów - oto efekty pracy Inspekcji Handlowej w 2012 roku. Sprawdzano właściwie wszystko od paliw poprzez sale zabaw dla dzieci po artykuły spożywcze.

Kolejne lata będą udane dla producentów wód butelkowanych. W 2017 r. wydamy na nie już niemal 6 mld zł - stwierdza "Rzeczpospolita".

W lipcu nastroje konsumenckie były mniej pesymistyczne niż w czerwcu - wynika z opublikowanych w piątek badań GUS.