uokik(strona 14/84)

UOKiK nałożył ponad 1,4 mln zł kary na firmę Masmal Diary za fałszowanie masła tłuszczem roślinnym i wprowadzanie klientów w błąd. Masło to produkt składający się z tłuszczu mlecznego, nie może zawierać żadnych dodatków roślinnych.

Przedstawiciele spółki PTS (wcześniej Telekomunikacja Dzień Dobry) sugerowali, że reprezentują dotychczasowego operatora i proponowali konsumentom przedłużenie umowy na korzystniejszych warunkach. W rzeczywistości oferowali kontrakt z nowym przedsiębiorcą telekomunikacyjnym. UOKiK nakazał zaniechania tych praktyk i nałożył kary w łącznej wysokości ponad 350 tys. zł

Nadmierna regulacja rynku pożyczek pozabankowych, która całkowicie wyeliminowałaby np. niekorzystne dla dłużników chwilówki, może spowodować powstanie podziemia pożyczkowego, na którym będą rządziły zasady mafijne - ostrzega prezes UOKiK Adam Jasser.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta nałożył na operatora telewizji kablowej, dostawcę internetu spółkę Vectra, karę 493 252 zł za przedłużanie bez zgody klientów umów zawartych na czas określony - poinformował urząd.

Zawierając z operatorem telefonii umowę na czas określony konsument ma prawo oczekiwać, że jej warunki nie zmienią się; nie można też nakładać na abonentów, spóźniających się z płatnościami, opłat wyższych niż rzeczywiste koszty windykacji - uznał UOKiK.

25 grudnia 2014 roku weszły w życie przepisy, które mają na celu większą ochronę konsumentów. Warto poznać najważniejsze zmiany, aby móc w pełni korzystać z tych praw.

Kontrole wyrobów pirotechnicznych przeprowadzone przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wykazały nieprawidłowości w co dziesiątym badanym produkcie. UOKiK apeluje o właściwe obchodzenie się z popularnymi fajerwerkami w noc sylwestrową

Jaki był mijający rok dla rynku ubezpieczeniowego? Czy był lepszy dla ubezpieczycieli, czy dla konsumentów? Spełnienia, których prognoz możemy spodziewać się w 2015? Znaleźliśmy odpowiedzi na te pytania.

Z 10 do 14 dni wydłuży się czas, w jakim konsument będzie mógł zwrócić zakupiony w sieci lub przez telefon produkt – to jedna z istotniejszych zmian, jakie od jutra wprowadzi ustawa o prawach konsumentach. Nowe przepisy zwiększają również obowiązki informacyjne przedsiębiorców

Roślinki vs. Robale, Magiczny Totem, Odpicuj Furę, Zwierzaki Atakują, czy Owocowe Bąbelki – to tytuły gier na telefony komórkowe oferowanych przez spółkę CT Creative Team. Użytkownicy skarżyli się na niespodziewany wzrost rachunku telefonicznego. UOKiK nałożył na spółkę ponad 30 tys. zł kary finansowej.

Petardy, rakiety, baterie, rzymskie ognie - konsumencie zachowaj ostrożność używając. UOKiK, Policja i Służby Celne przypominają wspólnie o zasadach bezpiecznych zakupów i używania fajerwerków. Większość jest prawidłowo wykonana i oznakowana, ale nieprzestrzeganie zasad może doprowadzić do wypadku.

UOKiK nałożył prawie 150 tys. zł kary na spółkę Harmedy z Porażyna, sprzedającą sprzęt paramedyczny, m.in. poduszki i maty masujące. Zdaniem Urzędu akwizytorzy spółki podstępem skłaniali klientów do zakupu kosztownego sprzętu.

Nieprawidłowości w oznakowaniu oraz brakujące lub zawierające błędy instrukcje obsługi - takie nieprawidłowości wykryli kontrolerzy Inspekcji Handlowej w przypadku 23 proc. maszyn, m.in kosiarek, pilarek, szlifierek, wiertarek, urządzeń do usuwania liści czy wyrzynarek.

UOKiK ukarał trzy firmy za stosowanie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. Firmy te sprzedawały swoje produkty i usługi podczas pokazów lub przez akwizycję. Przy takiej formie sprzedaży odwiązuje szczególna ochrona konsumenta - przypomina Urząd.

Prawo chroni klientów kupujących przez internet. Niestety, niektórzy sprzedawcy wciąż próbują zniechęcać klientów do korzystania z ich praw.

Sieć sklepów optycznych nie pozwalała klientom na zgodny z prawem zwrot zakupionych przez internet wyrobów. Sąd uznał, że UOKiK miał rację nakładając na spółkę karę za takie praktyki.

Brak osłony łańcucha rowerowego, niepełne informacje w instrukcji lub jej brak – to najczęstsze nieprawidłowości, które wykryto podczas kontroli rowerów dla dzieci. Inspekcja Handlowa na zlecenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) zbadała 303 partie rowerów, fotelików i bagażników.

Bank, który oferuje konsumentom nagrody pieniężne ma obowiązek w jasny sposób informować o
wszystkich warunkach jej przyznawania. Tym bardziej, że konsument wybierając produkty bankowe
zwraca uwagę na atrakcyjną ofertę, w szczególności możliwość wygranej - przypomniał Sąd Ochrony
Konkurencji i Konsumentów

rząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył w sumie ponad 50 mln zł kar na cztery instytucje finansowe
zaangażowane w sprzedaż tzw. polisolokat.

UOKiK wszczął postępowanie sprawdzające czy PGNiG realizuje jego decyzje zakazujące stosowania w umowach z odbiorcami niekorzystnych dla nich klauzul. Dotyczy to także odbiorców detalicznych.