uokik (strona 13 z 86)

Z ustaleń UOKiK wynika, że spółka nie informowała, że reklamowana cena obowiązywała jedynie przez 2 lub 3 miesiące w umowach podpisywanych na np. rok, 18 miesięcy lub dwa lata. Po zakończeniu okresu promocyjnego koszty poszczególnych usług były wyższe.

Kolejny istotny pogląd prezesa UOKiK w sprawie kredytu frankowego. Tym razem dotyczy Banku BPH. Chodzi o postępowanie o spłatę należności wynikających z umowy o kredyt hipoteczny waloryzowany frankiem szwajcarskim.

Uwaga na sklepy mojezakupy.net oraz enbutique.com. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów informuje, że otrzymuje skargi od ich klientów. W tej sprawie skierowano już do prokuratury zawiadomienie o możliwości podejrzenia popełnienia przestępstwa.

Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów Prezes UOKiK nałożył 30,7 mln zł kary na Polkomtel i 9,7 mln zł na Cyfrowy Polsat.

Klienci serwisów ale-gratka.pl, bez-posrednikow.pl, ofertynet.com.pl, ale-gratka.com, alegratka.eu i top-gratka.com mogą odzyskać swoje pieniądze. Chodzi o opłaty niesłusznie pobrane za umieszczenie ogłoszeń w sprawie nieruchomości - poinformował w poniedziałkowym komunikacie UOKiK.

Postanowienia dotyczące zasad ustalania kwoty kredytu oraz wysokości rat w oparciu o kursy wymiany walut są niedozwolone, gdyż stawiają konsumenta w gorszej pozycji względem banku - uznał UOKiK.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wziął pod lupę horrendalne ceny wody mineralnej na polskich lotniskach. To efekt skarg, które w ostatnim czasie masowo napływały do instytucji.

Na zmowie od 2010 r. tracili głównie konsumenci, którzy musieli za produkty ukaranych firm płacić więcej niż wynikałoby to z warunków rynkowych.

Dzwonili głownie do osób starszych. Podawali się za przedstawicieli dotychczasowego operatora telekomunikacyjnego i oferowali zmianę warunków umowy. W efekcie wprowadzeni w błąd podpisywali niekorzystne dla siebie umowy.

15 mln – taką karę nałożył na operatora telekomunikacyjnego T-Mobile Polska Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Sieć ukarano za „praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów” – poinformował UOKiK. Chodzi o brak uzyskania wyraźnej zgody od klientów na ponoszenie dodatkowych opłat w związku z usługami „Granie na Czekanie”, „Szafa Gra” i „Prenumerata”. Sieć szybko zaprzestała pobierania opłat, co obniżyło karę o 30 proc. Teraz T-Mobile Polska zapowiada odwołanie się od decyzji Urzędu.

W ramach kontroli w 2015 roku UOKiK sprawdził 17 tysięcy produktów. 37 proc. sprawdzonych elementów zostało zakwestionowanych ze względu na niezgodność z przepisami.

- Czekam na rozstrzygnięcia z UOKiK, który przygląda się sprawie podwyżek OC - powiedziała premier Beata Szydło.

Prezes UOKiK po raz szósty wydał istotny pogląd w sprawie; dotyczy on sporu frankowiczów z mBankiem ws. ubezpieczenia niskiego wkładu własnego pobieranego przez bank - podał Urząd.

Ponad 46 tys. zł kary - tyle Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta nałożył na sklep internetowy ze sprzętem AGD za złamanie ustawy o prawach konsumenta. Zgodnie z przepisami, klient ma 14 dni na oddanie przedmiotu zakupionego online. Sprzedawca musi później zwrócić pieniądze za towar i pokryć koszt wcześniejszej przesyłki.

14 dni od otrzymania towaru - tyle jest czasu na zwrot, gdy kupuje się w sklepie internetowym. Jeśli klient się rozmyśli, przedsiębiorca powinien oddać koszty towaru oraz przesyłki - wskazał UOKiK. Urząd nałożył karę na sklep internetowy, który nie przestrzegał tych przepisów.

Osoby starsze stanowią grupę szczególnie narażoną na negatywne oddziaływanie zakazanych praktyk handlowych stosowanych przez przedsiębiorców - ocenia UOKiK. Działania Urzędu chroniące konsumentów-seniorów dotyczą m.in. domów opieki i sprzedaży na pokazach.

Rabat na cały asortyment - tymi hasłami salony meblowe Agata Meble oraz BRW reklamowały swoje oferty. Nie informowały jednak o tym, że nie wszystkie produkty są objęte promocją. Przedsiębiorcy oddadzą konsumentom 10 proc. wartości zakupów - informuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Inspektorzy Inspekcji Handlowej, którzy skontrolowali w I półroczu br. stołówki szkole i studenckie, mieli uwagi głównie do oznakowania żywności oraz informacji o cenach - poinformował w piątek UOKiK. Zastrzeżeń do jakości potraw było niewiele.

Z ustaleń UOKiK i Rzecznika Finansowego wynika, że Link4 może błędnie interpretować przepisy.

- Operator telekomunikacyjny Inea zobowiązał się do zaoferowania konsumentom zwrotu nienależnie naliczonych opłat - to wynik decyzji prezesa UOKiK, o której poinformował urząd w środę. Obecni klienci mają miesiąc na zgłoszenie się do Inei po bezprawnie pobrane opłaty.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) przedstawił sądowi zajmującemu się pozwem konsumentów przeciwko mBankowi tzw. istotny pogląd, z którego wynika, że zakwestionowane klauzule są niedozwolone i nie wiążą klientów, a ponieważ nie jest możliwe wykonywanie umowy o kredyt bez tych postanowień, może to powodować nieważność całego kontraktu - podał Urząd.

Alior Bank nie pobierze lub odda konsumentom odsetki za ostanie 12 miesięcy trwania umowy – to wynik decyzji UOKiK, w której bank zobowiązał się do zrekompensowania strat klientom. Sprawa dotyczy reklam kredytu konsumenckiego „Gwarancja najniższej raty”.

Sąd Apelacyjny utrzymał decyzję UOKiK ws. kary nałożonej na sklep internetowy euro.com.pl należący do sieci RTV Euro AGD. Obniżył jednak jej wysokości do 257 tys. zł.

Między styczniem a czerwcem 2016 roku, Inspekcja Handlowa skontrolowała ponad 1000 stacji i hurtowni paliw. Oto wyniki.

UPC podniosło ci cenę za internet o 7 zł? Teraz będzie musiało oddać ci te pieniądze i jeszcze zapłaci ponad 800 tys. zł kary. Wszystko dlatego, że w umowach operatora zabrakło odpowiednich klauzul. Odzyskać można nawet 133 zł.