Ikea otwiera nową platformę. Klienci mogą sprzedawać używane meble

Amerykańskie media podają, że poprzez platformę z produktami z drugiej ręki Ikea może stać rywalem dla serwisów internetowych takich jak m.in. eBay.

"Financial Times" donosi, że innowacyjna platforma nosi nazwę "Ikea Preowned". Będzie testowana w Madrycie i Oslo w Norwegii do końca roku.

Jednak Jesper Brodin, dyrektor generalny Ingka (głównego operatora sklepów Ikea) stwierdził, że plany zakładają wdrożenie usługi również w innych krajach, w których działa szwedzka firma.

Rynek mebli używanych to prężnie rozwijająca się branża, a nowa platforma ma na celu wykorzystanie tego trendu. "Ikea Preowned" umożliwi klientom wystawianie swoich produktów, ustalanie ceny sprzedaży i przesyłanie własnych zdjęć. Baza danych z obsługą sztucznej inteligencji wzbogaci te oferty o dodatkowe zdjęcia i pomiary.

Według Brodina, udział Ikea w rynku mebli używanych przewyższa udział w sprzedaży nowych mebli. Liczy na to, że nowa platforma potencjalnie przywróci więź Ikei z klientami. Sprzedawcy mogą otrzymać pieniądze lub bonu od Ikei z rabatem rzędu 15 proc.

- To było nasze marzenie od jakiegoś czasu - przyznał Brodin w rozmowie z "Financial Times".

To nie pierwszy raz, kiedy Ikea zachęca klientów, aby nie wyrzucali mebli. W kwietniu 2024 r. szwedzki gigant przeprowadził akcję "Dbaj o dom, a przy okazji o planetę". W jej ramach klienci, którzy oddali produkty nienadające się do użycia, otrzymywali specjalne rabaty.

Zbiórce podlegały wszystkie meble, bez względu na producenta. W ramach akcji klienci otrzymywali kod rabatowy o wartości 50 zł na zakupy w sklepach Ikea. Oferta była skierowana do każdej osoby, która należy do Klubu Lojalnościowego Ikea Family.