zwrot towaru

Biedronka apeluje do swoich klientów, by zwracali kaszę jaglaną, którą kupili w sklepach tej sieci. Chodzi o trzy partie tego produktu z firmy Sawex Sp. z o.o.

Klienci sklepu About You narzekają w sieci, że od miesiąca czekają na zwrot pieniędzy, mimo że procedura nie powinna trwać dłużej niż 2 tygodnie. Sklep przeprasza za niedogodności i zapewnia, że "ciężko pracuje", by klienci byli zadowoleni.

Wszyscy to zapewne poczuliśmy choć raz w życiu. Piękny papier wreszcie udało się oddzielić od prezentu i właśnie stało się jasne, że te perfumy, kolczyki czy koszula nie są w naszym guście. Co możemy z tym zrobić?

W tle gra specjalnie dobrana muzyka, a ustawione w nieprzypadkowy sposób lustra pokazują, jak doskonale wyglądamy w przymierzanej sukience. Łatwo wtedy zapomnieć o zdrowym rozsądku. Następnego dnia dopada nas ten szczególny rodzaj kaca, który nadchodzi po niezbyt trafionych zakupach. Czy coś da się z tym zrobić?

Trafiła kosa na kamień. Tak można skwitować spór dziennikarza sportowego Krzysztofa Stanowskiego z firmą sprzedającą komplety garnków, maty masujące i sprzęt domowy. Od kilku dni toczy prawdziwą krucjatę w mediach społecznościowych. Jak wynika z informacji Wirtualnej Polski - UOKiK już przygląda się sprawie. W sprawie wypowiedział się też wiceminister sprawiedliwości Patryk Jaki.

W przypadku zakupów w sklepach internetowych powiedzenie "klient nasz pan" ma bardzo szerokie znaczenie. W ciągu 14 dni kupujący może odesłać zakup bez podania przyczyny, co w sklepie stacjonarnym często jest niemożliwe. Można zwrócić nawet rzecz używaną. A jeśli w trakcie "testowania" zostanie ona uszkodzona? Przeciwwskazań do zwrotu nie ma.

Czy kupujący musi płacić za towar, jeśli jest on wadliwy? Takie pytanie zadano Sądowi Apelacyjnemu w Białymstoku, a odpowiedź może być ważna dla wszystkich przedsiębiorców. Wyjaśniamy też, jak nieudany zakup może zwrócić konsument.

Zobacz, czy rzeczywiście ubrania przecenione nie podlegają reklamacji oraz sprawdź, co zrobić, gdy cena na półce jest niższa, niż na paragonie.

Polacy skarżyli się rzecznikom konsumentów
najczęściej w sprawach związanych z zakupem obuwia, odzieży, sprzętu RTV i AGD oraz na świadczone
usługi telekomunikacyjne - wynika z informacji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Rzecznicy udzielili ponad 443 tys. porad.

Prawdopodobnie nie za dwa miesiące jak planowano, a dopiero od stycznia 2015 roku zaczną obowiązywać na polskim rynku nowe prawa konsumentów, również tych kupujących w sieci. Taką poprawkę do ustawy poparła wczoraj sejmowa komisja gospodarki.

Przed nami rewolucyjne zmiany w przepisach. Z zakupionymi towarami będziemy mieć o wiele mniej problemów niż obecnie. Konsumentom zostanie przyznanych o wiele więcej praw w sporze ze sprzedawcami, na dodatek ochrona prawna klientów zostanie wydłużona. Koniec ze startowaniem w sporze z przegranej pozycji - podaje "Rzeczpospolita".

Sprzedawca internetowy nie może odmówić przyjęcia zwrotu towaru, nawet jeśli klient częściowo już go złożył - orzekł Sąd Okręgowy w Toruniu. Ważne, że od zakupu nie minęło więcej niż 10 dni, klient poinformował pisemnie o zwrocie, a towar nie był używany.

Sklepy internetowe coraz bardziej usiłują utrudnić życie klientom. Ostatnio ograniczają im możliwość zwrotu towaru, jeśli ten został odebrany osobiście. Często niezgodnie z prawem - pisze "Dziennik Gazeta Prawna".

Zwrot niechcianego lub wadliwego prezentu może być dla nas problemem. Warto wiedzieć, jakie przysługują nam prawa oraz jakie obowiązki ciążą na sprzedawcy.