uokik(strona 12/84)

Szybsze eliminowanie klauzul niedozwolonych z umów, lepsza pomoc konsumentom w sądzie i skuteczniejsze ostrzeganie przed nieuczciwymi firmami - takie mają być m.in. skutki noweli ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów, która wchodzi w życie w niedzielę.

W ubiegłym roku Inspekcja Handlowa zakwestionowała 2,68 proc. skontrolowanych próbek paliw płynnych. To mniej niż w 2014 r., kiedy nieprawidłowości wyniosły 3,87 proc. Zastrzeżenia najczęściej dotyczyły oleju napędowego - poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Do umowy z "gwarancją stałej ceny" spółka dolicza dodatkową opłatę.

Kupując jaja, czy masło warto czytać etykiety. Zachęcają do tego eksperci Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Przeprowadzona pod koniec ubiegłego roku kontrola Inspekcji Handlowej wykazała nieprawidłowości w 35 procentach sprawdzonych partii jaj.

Pominięcie istotnych informacji o dodatkowej opłacie handlowej, zapewnianie, że podpisanie dokumentów to tylko aktualizacja umowy, nieprzekazywanie konsumentom jej podpisanego egzemplarza ­ - to zarzuty UOKiK wobec sprzedawcy energii elektrycznej Energa Obrót.

Spółka PGT, działająca pod nazwą Telefonia Polska Razem, wprowadza konsumentów w błąd - poinformował w poniedziałkowym komunikacie UOKiK. Ze skarg napływających do urzędu wynika, że klienci pod wpływem błędnych informacji, zmieniają operatora i zawierają nową umowę.

Jakość paliwa w Polsce poprawia się - wskazują wyniki badań prowadzonych na stacjach i w hurtowniach w 2015 roku przez Inspekcję Handlową. W ubiegłym roku poddano kontroli 2005 losowo wybranych punktów sprzedaży w całym kraju.

Inspekcja Handlowa przyjrzała się egzotycznym restauracjom. Efekty kontroli? Spora grupa sprzedawców kasuje klientów za droższe produkty, a stosuje nieoryginalne zamienniki. Łatwo również kupić baraninę bez... ani grama baraniny. Z okazji Chińskiego Nowego Roku UOKiK opublikował raport z kontroli restauracjach z kuchnią zagraniczną.

UOKiK wydał pierwsze decyzje wobec banków, które nie uwzględniały ujemnej stawki LIBOR przy wyliczaniu wysokości rat w kredytach hipotecznych we frankach szwajcarskich. W przypadku mBanku urząd nałożył karę w wysokości blisko 6,6 mln zł oraz zobowiązał bank do zwrotu klientom nadpłaconych środków.

UOKiK wszczął pięć postępowań przeciwko bankom w związku z praktykami informowania klientów o zmianach w umowach tylko w ramach systemu bankowości internetowej oraz w związku ze zmianami warunków umowy bez podstawy prawnej - informuje urząd.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) uznał, że Tax Care wprowadzało konsumentów w błąd, oferując ubezpieczenie z elementem inwestycyjnym (UFK). Urząd nakazał zaniechania stosowania tej praktyki i nałożył na przedsiębiorcę karę pieniężną w wysokości 770 990 zł, poinformował UOKiK.

Większość skontrolowanych przez Inspekcję Handlową odmierzaczy paliw na stacjach benzynowych w Polsce spełnia wymagania - podaje UOKiK. Urząd jednocześnie informuje, że wykryte w trakcie kontroli nieprawidłowości zostały wyeliminowane przez właścicieli stacji.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów za pomocą ostrzeżenia konsumenckiego przestrzega przed korzystaniem z serwisów ale-gratka.pl, bez-posrednikow.pl, oferty.com.pl, ale-gratka.com, alegratka.eu, top-gratka.pl. Wszystkie należą do tej samej osoby - Tomasza Braniewskiego.

Czy zwrot nietrafionego prezentu jest możliwy? Tak, gdy kupujemy przez Internet. W przypadku tradycyjnych zakupów - zależy już od dobrej woli sprzedawcy, który ma wówczas prawo określać własne warunki, np. termin dostarczenia, posiadanie paragonu czy metek. W zamian sprzedawca może zaproponować konsumentowi zwrot gotówki, wymianę lub bon na zakupy - informuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. O jakich prawach i obowiązkach warto pamiętać w trakcie świątecznych zakupów?

UOKiK wszczął postępowanie przeciwko Credit Agricole Bank Polska, kwestionując sposób, w jaki bank wprowadza zmiany w tabelach opłat i prowizji, regulaminach i umowach, m.in. przy umowach o kredyt hipoteczny.

UOKiK nałożył 330 tys. kary dla Home Broker za naruszenie interesów konsumenckich - poinformował w poniedziałek Urząd. Według niego, firma sprzedając apartamenty hotelowe we Władysławowie nie informowała klientów o ryzyku. Budowa hotelu nie została ukończona.

UOKiK wszczął postępowanie wyjaśniające w sprawie spółki Vectra z Gdyni - podano w komunikacie Urzędu. Chodzi o sprawdzenie, czy informacje przekazywane konsumentom w ramach trwającej od kilku tygodni kampanii reklamowej mogły wprowadzać w błąd. Spółka zaprzecza.

UOKiK zbada, czy konsumenci mogli być wprowadzeni w błąd. Przeanalizuje m.in. materiały reklamowe dotyczące pojazdów z wadliwym systemem sterowania emisją spalin.

Jak podał Urząd towarzystwa przedstawiły propozycje ugody w ramach postępowań przed Prezesem UOKiK dotyczących polis z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym, a Urząd "zaakceptował te zobowiązania jako wychodzące naprzeciw konsumentom". W sprawie 14 innych firm postępowanie trwa.

Lalki negatywnie wpłynąć mogą na układ rozrodczy oraz hormonalny dzieci - ostrzega Urząd Ochrony Konkurencji i Konkurentów.