"Może być bez grosika?" Czy klient może powiedzieć "nie"?
Podczas płatności gotówką klienci nieraz słyszą od sprzedawców pytanie: "Czy mogę być winien grosika?". Co się stanie, jeśli się na to nie zgodzimy? Okazuje się, że klient nie ma w tej sprawie za dużo do powiedzenia.