list

„Cieszę się, że mogłem z Panem rozmawiać. Takie rozmowy jak nasza uprzyjemniają moją codzienną pracę” – rozpoczyna się korespondencja mBanku z jednym z klientów. Pracownik banku przeprasza w niej za błąd w przelewie… na jeden grosz.

Jeden z ostatnich, znanych listów, jakie zostały napisane na Titanicu, został sprzedany na aukcji za 126 tys. funtów (ponad 500 tys. zł). Widnieje na nim data 13 kwietnia 1912 r., czyli dzień przed tym, jak statek zderzył się z górą lodową. Autor Oscar Holverson, amerykański biznesmen, zaadresował list do matki.

Recepcjonistka wysłała newsletter do dużej grupy klientów bez ukrycia ich adresów mailowych. Prokuratura w związku z tym wszczęła śledztwo w sprawie złamania przepisów o ochronie danych osobowych. I co zrobiła? Wysłała wszystkim zainteresowanym pełną listę imion i nazwisk, a nawet ujawniła im bardzo wrażliwe dane recepcjonistki. Wpadka? Nie, takie absurdalne procedury obowiązują w Polsce.

Adam Bodnar wystosował list otwarty do prezes Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Gertrudy Uścińskiej, w którym skarży się na zbytnią opieszałość instytucji. Rzecznik Praw Obywatelskich zarzuca ZUS, że przez trwające w nieskończoność procedury, wielu ubezpieczonych pozostaje bez środków do życia.

Komisja Nadzoru Finansowego apeluje do towarzystw ubezpieczeniowych o... podwyższenie cen ubezpieczeń OC płaconego przez kierowców. Dziś firmy często zaniżają jego koszt, bo prowadzą między sobą wojnę cenową. Jednocześnie część ceny OC przenoszą na nieobowiązkowe ubezpieczenie autocasco.

Dwóch największych krajowych operatorów pocztowych rozpoczyna negocjacje o współpracy - informuje "Rzeczpospolita".

Prywatni listonosze chcą zostawiać przesyłki awizowane w placówkach państwowego konkurenta. Poczta nie mówi "nie" - donosi "Puls Biznesu".

Zarząd Poczty Polskiej wypowiedział obowiązujące od trzech lat porozumienie w sprawie płac z blisko 50 związkami zawodowymi, informuje "Gazeta Wyborcza".

Od 1 lutego 2014 zacznie obowiązywać nowy cennik powszechnych usług pocztowych. Zmiany cen dotyczyć będą usług, które Poczta Polska realizuje jako operator wyznaczony, czyli m.in. listów. Jednocześnie od stycznia Poczta Polska obniżyła cenę usług paczkowych i kurierskich, które spadły średnio o ok 10 proc. Nowe cenniki to odpowiedź na zmieniające się trendy rynkowe - rozwój komunikacji elektronicznej, spadek popularności korespondencji papierowej i rozwój e-handlu.

Nie cichnie zamieszanie związane z przejęciem przesyłek pocztowych i prokuratorskich przez Polską Grupę Pocztową. Poczta Polska zapowiada walkę o odzyskanie utraconej części rynku, a w Internecie aż roi się od historii opisujących kuriozalne sytuacje związane ze świadczeniem usług przez nowego operatora.

Wspólna akcja informacyjna i bezpośrednie komunikaty do klientów - tak na pewno zareagują PTE na wprowadzenie tzw. dobrowolności ZUS czy OFE. Wciąż jednak nie wiadomo, czy zmiany wpłyną na zwiększenie konkurencyjności, czy może skłonią firmy do wycofania się z interesu.

Izba Gospodarcza Towarzystw Emerytalnych, która zrzesza Powszechne Towarzystwa Emerytalne, poskarżyła się do Komisji Europejskiej na polski rząd ws. OFE - informuje RMF24.pl.

...

Listy i kartki prawie w całości przeniosą się do świata wirtualnego - uważa Jerzy Jóźkowiak, prezes Poczty Polskiej. Jak zapowiada, w ciągu pięciu lat blisko połowa dokumentów z rejestrów centralnych (wypisy z gruntów, KRS-y) będzie odbierana przez obywateli w placówkach pocztowych.

Ogromny niekontrolowany wzrost biurokracji i wysokie pensje dla wybranych - takie zarzuty odnośnie zarządzania PKP SA przedstawili liderzy kolejowych związków zawodowych w liście otwartym do premiera. Domagają się likwidacji przywilejów, z których korzysta prezes i dyrektorzy.

Od 1 stycznia Poczta Polska (PP) będzie musiała rywalizować o klienta także w obszarze listów. Z końcem grudnia rusza bowiem liberalizacja rynku usług pocztowych. Czym pocztowcy nas zachęcą?

Zakazane jest wysyłanie ulotek, listów, kuponów itp. stwarzających fałszywe wrażenie, że klient wygrał nagrodę, podczas gdy w rzeczywistości, żeby ją otrzymać, musi ponieść konkretne wydatki - orzekł w czwartek unijny Trybunał Sprawiedliwości.

Na wtorkowym posiedzeniu rząd przyjął projekt ustawy liberalizującej rynek pocztowy zgodnie z dyrektywami UE. Od początku 2013 r. ma m.in. zniknąć monopol Poczty Polskiej na listy o masie mniejszej niż 50 g.

...

...