tui

Małżeństwo zarezerwowało wycieczkę w TUI. Myśleli, że skoro firma mówi w ofercie o "wylocie" i pokazuje ikonkę samolotu, to transport będzie lotniczy. Po dokonaniu rezerwacji, okazało się, że do Bułgarii trzeba będzie... dojechać autem. - Nie dało się tego odkręcić - mówi pani Natalia. Tui zapewnia nas, że wyjaśni sprawę.

Kolejni klienci biura podróży Tui obawiają się pobytu w hotelu Gloria Palace&SPA w Albanii. Według tych, którzy tam trafili, 5-gwiazdkowy hotel jest tak naprawdę... w trakcie budowy. Tymczasem przedstawiciele biura podróży zapewniają, że wszystko jest w porządku. - Nie zostawię tak tego - mówi pan Mikołaj.

Pani Magdalena wykupiła urlop za 6 tys. zł w Albanii w renomowanym biurze. Spodziewała się wypoczynku w 5-gwiazdkowym hotelu spa. - Zamiast tego, trafiłam na plac budowy, bo hotel jest ciągle wykańczany. Zamiast szumu morza, słyszę wiertarki. A zamiast zapachu kurortu, mam zapach farby - opowiada.

Zasada jest prosta: kupujesz wakacje niemal rok wcześniej i masz od firmy gwarancję, że nikt nie zapłaci mniej. A jeśli pojawi się promocja, to biuro podróży zwróci różnicę. W tym roku Rainbow i TUI oddały w ten sposób klientom aż 2 mln zł.

Polska Izba Turystyki wykluczyła biuro podróży TUI Poland z grona swoich członków - poinformował w środę PAP sekretarz generalny Izby Tomasz Rosset. Jako powód podano m.in. nieetyczne działania biura wobec agentów turystycznych.

Nie ma sygnałów, by w kurortach nad Morzem Czerwonym było niebezpiecznie, natomiast odradzamy wyjazdy do Egiptu - poinformował dyrektor biura rzecznika prasowego MSZ Michał Safianik. MSZ zwiększył stopień zagrożenia dla podróżnych na trzeci, w czterostopniowej skali.

Wyrównanie krzywdy wyrządzonej przez biuro podróży wskutek naruszenia prawa do udanego wypoczynku musi być adekwatne do tego naruszenia.

26.10. Warszawa (PAP) - Przedstawiciele TUI Poland szacują, że w 2011 roku rynek turystyczny w Polsce wrośnie o około 15 proc. Biuro podróży planuje wzrost 2-3 razy większy i chce...