Problem z pocztą albo kurierem? Oto zasady reklamacji
Reklamację może wnieść przede wszystkim nadawca przesyłki, a w drugiej kolejności jej odbiorca. Ma na to 12 miesięcy, pod warunkiem, że sprawdził zawartość przesyłki przy odbiorze, lub 7 dni, jeśli tego nie zrobił.