Trwa ładowanie...
d4gtg62
Temat

play

Klient zobaczył wysokie opłaty na koncie. Gigant komentuje aferę
18-07-2024 13:51

Klient zobaczył wysokie opłaty na koncie. Gigant komentuje aferę

Jeden z klientów Play został niesłusznie obciążony wysoką opłatą za sprzęt, który zwrócił w terminie. Pomimo wielokrotnych prób kontaktu, sprawa nie była wyjaśniona. Redakcja WP Finanse skontaktowała się z biurem prasowym sieci w celu weryfikacji informacji.

Vectra podnosi opłaty. Klienci wściekli. Oto jak firma tłumaczy zmiany
22-01-2024 16:10

Vectra podnosi opłaty. Klienci wściekli. Oto jak firma tłumaczy zmiany

Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpływają skargi od klientów Vectry. Klienci są niezadowoleni z podwyżek, które Vectra wprowadziła na podstawie tzw. klauzul inflacyjnych. W piśmie przesłanym WP Finanse firma tłumaczy się z podwyżek.

Play wyłącza usługę. Klienci korzystali z niej za darmo
20-11-2023 14:12

Play wyłącza usługę. Klienci korzystali z niej za darmo

Koniec z usługą Wi-Free, z której korzystać mogli klienci przejętej przez Play sieci UPC Polska. "Z dniem 15.12.2023 roku kończymy wspieranie funkcjonalności" - informuje biuro prasowe Play.

Orange naruszał interesy klientów. UOKiK wezwał go do zmiany praktyki
16-12-2020 10:56

Orange naruszał interesy klientów. UOKiK wezwał go do zmiany praktyki

Orange nie zwracał klientom pieniędzy, które zostały na karcie po przeniesieniu numeru do innego operatora. UOKiK wezwał spółkę do zmiany praktyki na uwzględniającą interesy klientów. Orange nie był jednak wyjątkiem: wcześniej pozostali najwięksi operatorzy zostali "przywołani do porządku".

Domowe oszczędności w trudnych czasach. Sprawdziliśmy, jak obniżyć rachunki
27-11-2020 10:20

Domowe oszczędności w trudnych czasach. Sprawdziliśmy, jak obniżyć rachunki

Pandemia oznacza dla wielu rodzin mniej pieniędzy na koncie, za to większe wydatki, szczególnie jeśli dzieci są w wieku szkolnym. Na wysokość zarobków nie zawsze mamy wpływ, ale możemy mniej płacić za usługi.

d4gtg62
Awaria Play zażegnana. Klienci mieli problem z połączeniem się z internetem
20-08-2020 15:49

Awaria Play zażegnana. Klienci mieli problem z połączeniem się z internetem

Mam problem z połączeniem z internetem w sieci Play - poinformował WP Finanse jeden z czytelników za sprawą platformy #dziejesię. Liczba zgłoszonych awarii na stronie Downdetector potwierdza, że wystąpiła awaria, która ustąpiła po godzinie 16.

Oszuści zbijają majątki na strachu przed 5G. UOKiK: "Nie chcemy strzelać z armat do wróbli"
04-06-2020 15:27

Oszuści zbijają majątki na strachu przed 5G. UOKiK: "Nie chcemy strzelać z armat do wróbli"

Teorie spiskowe o wpływie sieci 5G na zdrowie napędzają rynek gadżetów ochronnych. W sieci można kupić zarówno czapki, pendrive'y, jak i płytki skalarne. Urządzenia mają wspólną cechę: nie działają. A przy tym dużo kosztują. Sprawie przygląda się UOKiK.

Opłata za taksówkę doliczona do rachunku telefonicznego? Klienci Play będą mieli taką możliwość
24-02-2020 16:11

Opłata za taksówkę doliczona do rachunku telefonicznego? Klienci Play będą mieli taką możliwość

Klienci Play łatwiej zapłacą za przejazd iTaxi. Już wkrótce będą mogli dopisać koszt przejazdów do kolejnej faktury za usługi telekomunikacyjne w ramach usługi "Zapłać z Play".

Metoda na fakturę? "Wybrałam płatność online. Pieniądze nie dotarły"
30-09-2019 13:02

Metoda na fakturę? "Wybrałam płatność online. Pieniądze nie dotarły"

Dostałeś fakturę i wybrałeś opcję "zapłać online"? Możliwe, że pieniądze trafiły na rachunek oszustów, którzy podszywają się pod sieć. - Co miałam zrobić? Zapłaciłam drugi raz, ale już zwykłym przelewem - mówi poszkodowana czytelniczka.

Play i Dino w giełdowej ekstraklasie. Dwa lata spektakularnych zysków, ale i strat
18-03-2019 12:50

Play i Dino w giełdowej ekstraklasie. Dwa lata spektakularnych zysków, ale i strat

Od debiutu giełdowego w 2017 roku dzięki akcjom Dino można było zamienić 10 tys. zł w ponad 3-krotnie większą kwotę. Tyle szczęścia nie mieli posiadacze akcji Play, którym z tej samej kwoty zostało 6,5 tys. zł. Spółki właśnie połączył awans do prestiżowego indeksu.

d4gtg62
Oddał telefon za 2,5 tysiąca do naprawy. Nie naprawili, a teraz nie chcą go zwrócić
20-02-2019 10:58

Oddał telefon za 2,5 tysiąca do naprawy. Nie naprawili, a teraz nie chcą go zwrócić

Nasz czytelnik kupił drogi telefon i postanowił go ubezpieczyć w Digital Care. Gdy smartfon się zepsuł, chciał z ubezpieczenia skorzystać. Kurier zabrał urządzenie pod koniec grudnia. - Nie dość, że nie naprawili, to teraz nie chcą go oddać - mówi. Podobnych historii o firmie w internecie krąży więcej.

Dziwny SMS od Play? Nie odpowiadaj! To może być oszustwo
03-02-2019 10:23

Dziwny SMS od Play? Nie odpowiadaj! To może być oszustwo

Klienci sieci Play dostają podejrzane wiadomości, zachęcające do wpłaty drobnych kwot na nieznane konto. Maja to zrobić, inaczej numer zostanie zablokowany. Sieć odpowiada, że nie ma z tym nic wspólnego i ostrzega klientów.

Klient Play oburzony na błąd operatora. Sieć: "To jednostkowy przypadek"
03-01-2019 15:13

Klient Play oburzony na błąd operatora. Sieć: "To jednostkowy przypadek"

200 złotych miesięcznie zamiast 100, do tego problemy z dostępnością usługi. Jeden z klientów Play opisał swoje przygody z siecią na Wykopie. - To nasz błąd i przeprosiliśmy za to klienta. To jednostkowy przypadek – zapewnia w rozmowie z WP rzecznik Play Marcin Gruszka.

Oszuści wymienili mu kartę SIM. Stracił 200 tysięcy zł. Play odsyła do policji
25-07-2018 16:07

Oszuści wymienili mu kartę SIM. Stracił 200 tysięcy zł. Play odsyła do policji

- Jakim cudem oszuści wymienili mi kartę SIM w zupełnie obcym mieście? - denerwuje się pan Jacek, który padł ofiarą oszustwa. - Operator uważa, że została wymieniona prawidłowo - denerwuje się przedsiębiorca. - Prawidłowo? To dlaczego przez to nie mam 200 tysięcy? - pyta.

Play rozsyła SMS-y do klientów. Tym razem to bardzo dobra wiadomość
11-12-2017 20:26

Play rozsyła SMS-y do klientów. Tym razem to bardzo dobra wiadomość

Jeśli zdarza wam się, że tracicie zasięg internetu w Play i przez długi czas smartfon nie może odnaleźć sygnału, to więcej tego problemu być nie powinno. Play informuje właśnie o płynnym przełączaniu między sieciami w roamingu krajowym

d4gtg62
Nasza cywilizacja na jednym zdjęciu. Uderzający kadr z premiery iPhone'a X
03-11-2017 13:30

Nasza cywilizacja na jednym zdjęciu. Uderzający kadr z premiery iPhone'a X

Do Polski wreszcie trafił nowy iPhone X i od razu znaleźli się chętni, którzy wczesnym rankiem ustawili się pod salonami sprzedaży. Tuż obok chętnych na sprzęt za 5 tys. zł przykucnął mężczyzna. Prawdopodobnie cały jego dobytek nie jest wart tyle, co jeden produkt Apple'a.

Rozległa działka albo wysoki komin. Operator komórkowy w zamian za miejsce oferuje pensję
07-10-2017 09:15

Rozległa działka albo wysoki komin. Operator komórkowy w zamian za miejsce oferuje pensję

"Możesz zarabiać razem z nami" - zapewnia operator komórkowy Play. Tym razem to nie nowy pakiet, ale konkretna propozycja biznesowa. Co trzeba zrobić? Wyrazić zgodę na udostępnienie swojego obiektu lub działki i na zainstalowanie nadajnik sieci.

Oszuści robią wszystko, by nie odróżnić ich od operatora. Uwaga na SMS-y z Play
10-07-2017 09:56

Oszuści robią wszystko, by nie odróżnić ich od operatora. Uwaga na SMS-y z Play

Zaraz po zakończonej rozmowie przychodzi SMS z prośbą o ocenę jakości połączenia - to nowy sposób złodziei, aby dobrać się do naszych pieniędzy. Odpowiedź na tę wiadomość będzie miała przykre konsekwencje.

Nocne telefony rozwścieczyły klientów Play. Rzecznik przeprasza
27-06-2017 13:55

Nocne telefony rozwścieczyły klientów Play. Rzecznik przeprasza

W nocy z poniedziałku na wtorek wielu klientów sieci Play otrzymało SMS-y i telefony z informacją o konkursie. Przyczyną miał być błąd techniczny.

"Absurdy w ustawie abonamentowej już są". Poseł próbuje wytykać błędy
22-06-2017 14:43

"Absurdy w ustawie abonamentowej już są". Poseł próbuje wytykać błędy

Grzegorz Furgo z PO sugeruje, że w sieci Play można skorzystać z oferty telewizyjnej, w której nie trzeba mieć telewizora oraz nie ma programów TVP i tym samym nie trzeba płacić abonamentu. Brak telewizji publicznej w ofercie oraz przeznaczenie na komputery i urządzenia mobilne, nie zwalnia jednak z abonamentu.

d4gtg62
Oszuści wyłudzają od klientów doładowania do Play
17-06-2017 11:35

Oszuści wyłudzają od klientów doładowania do Play

Jeden z poszkodowanych klientów dostał na fakturze ponad 400 zł do zapłaty za doładowania innych telefonów, których jak zastrzega wcale nie wykonywał. Do ataków dochodzi najprawdopodobniej za pomocą serwisu Play24. Wykorzystują to przestępcy, by prawdopodobnie sprzedawać doładowania kart z dużym rabatem.

Problem ze stronami hazardowymi w Play. Mogą być zablokowane
14-06-2017 18:16

Problem ze stronami hazardowymi w Play. Mogą być zablokowane

"Nie mogę się dostać na strony bukmacherów" - donosi nasz czytelnik. Dostawcy internetu mają obowiązek blokowania dostępu do stron hazardowych. Jednak muszą go zacząć wypełniać dopiero od 1 lipca.

Play uległ pod naciskiem KE. Będzie nowy cennik roamingowy
22-05-2017 11:52

Play uległ pod naciskiem KE. Będzie nowy cennik roamingowy

Jedna z sieci telefonicznych, która zaprezentowała cennik roamingowy niezgodny z unijnym prawem, ugięła się pod naciskiem Komisji Europejskiej. Play zaprezentuje wkrótce nowy cennik, o czym poinformował rzecznik telekomu Marcin Gruszka.

Roaming dla Polaków. Są taryfy od operatorów, jest i rozczarowanie. Ale i dobre wieści
14-05-2017 16:08

Roaming dla Polaków. Są taryfy od operatorów, jest i rozczarowanie. Ale i dobre wieści

15 czerwca wchodzi w życie rozporządzenie znoszące dodatkowe opłaty za roaming. Operatorzy komórkowi musieli jednak miesiąc wcześniej odkryć karty i pokazać nowe cenniki. Co z nich wynika? Że operatorzy różnie rozumieją ofertę "bez limitu". I że wielka rewolucja roamingowa dla niektórych klientów może być rozczarowaniem.

Nokia 3310 już w sprzedaży. Play organizuje zawody w Węża
14-05-2017 13:02

Nokia 3310 już w sprzedaży. Play organizuje zawody w Węża

W poniedziałek w internecie pojawi się w sprzedaży nowe wersja kultowej Nokii 3310. Na razie oferuje ją jeden operator - Play, który ma do czerwca wyłączność operatorską na ten model. Później model będą mogli oferować także inni operatorzy.

d4gtg62
d4gtg62

Pobieranie, zwielokrotnianie, przechowywanie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie treści dostępnych w niniejszym serwisie - bez względu na ich charakter i sposób wyrażenia (w szczególności lecz nie wyłącznie: słowne, słowno-muzyczne, muzyczne, audiowizualne, audialne, tekstowe, graficzne i zawarte w nich dane i informacje, bazy danych i zawarte w nich dane) oraz formę (np. literackie, publicystyczne, naukowe, kartograficzne, programy komputerowe, plastyczne, fotograficzne) wymaga uprzedniej i jednoznacznej zgody Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, będącej właścicielem niniejszego serwisu, bez względu na sposób ich eksploracji i wykorzystaną metodę (manualną lub zautomatyzowaną technikę, w tym z użyciem programów uczenia maszynowego lub sztucznej inteligencji). Powyższe zastrzeżenie nie dotyczy wykorzystywania jedynie w celu ułatwienia ich wyszukiwania przez wyszukiwarki internetowe oraz korzystania w ramach stosunków umownych lub dozwolonego użytku określonego przez właściwe przepisy prawa.Szczegółowa treść dotycząca niniejszego zastrzeżenia znajduje siętutaj