uokik (strona 11 z 85)

Osoby starsze niechętnie składają reklamację, nie walczą o swoje prawa i wierzą we wszelkie zapewnienia sprzedawcy. Wykorzystują to nieuczciwi przedsiębiorcy, oferujący na pokazach towary po wielokrotnie zawyżonych cenach. Stąd pomysł UOKiK, Inspekcji Handlowej i resortu pracy, by wprowadzić regulacje, które lepiej będą chroniły prawa konsumentów-seniorów.

Prawie 340 tys. zł kary nałożył Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na jednego z największych producentów jaj w Polsce - Fermy Drobiu Woźniak. Przedsiębiorca, bez zgody Urzędu, przejął część mienia innej dużej fermy, przez co naruszył ustawę antymonopolową.

Prawie 500 tys. zł kary nałożył na Telekomunikację Cyfrową Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Przedstawiciele firmy podszywali się pod dotychczasowego operatora, z którym konsument ma podpisaną umowę i proponowali mu obniżenie abonamentu. W rzeczywistości klient, który otrzymał umowę, podpisywał ją nie ze "starym" ale z zupełnie nowym operatorem.

Przeniesienie zajęć językowych do nowej lokalizacji? Zmiana ceny kursu w trakcie jego trwania, bo "wzrosły koszty prowadzenia lekcji"? Zastrzeżenie, że rezygnacja z kontynuacji kursu oznacza stratę wpłaconych z góry pieniędzy? W umowach pisanych przez szkoły językowe zdarzają się niedozwolone postanowienia. Na co należy zwracać szczególną uwagę, by uniknąć rozczarowania w przyszłości?

Dobra wiadomość dla części byłych i obecnych abonentów platformy nc+. Otrzymają zwrot poniesionych kosztów lub możliwość bezpłatnego korzystania z usług. To efekt postępowania UOKiK, w którym ITI Neovision zobowiązała się do rekompensaty publicznej.

Naruszyli interesy konsumentów. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów im nie odpuścił. Zapadły cztery wyroki sądowe. Dotyczą one firm P4, Alibiostar Trading, Optima oraz Raiffeisen.

Paliwo nieodpowiedniej jakości może doprowadzić do uszkodzenia silnika lub jego osprzętu, a wydatki na naprawę idą wówczas w tysiące złotych. Warto więc wiedzieć, na których stacjach kontrolerzy wykryli produkty niezgodne z wymogami. Taki raport za pierwszą połowę 2017 roku opublikował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Urzędnicy sprawdzili, czy firmy udostępniają klientom nagrania rozmów telefonicznych ze sprzedawcami. Wątpliwości wzbudziły praktyki Cyfrowego Polsatu oraz Vectry, która jednak zadeklarowała wprowadzenie zmian. Polkomtel nie w pełni uwzględnił zastrzeżenia urzędu.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów pracuje nad propozycjami działań, które pomogą uchronić seniorów przed nieuczciwymi praktykami handlowymi, takimi jak oszustwa przy nakłanianiu do zmiany dostawcy energii czy do zakupu np. drogich garnków.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów właśnie prowadzi przeszukanie w siedzibie Grupy Allegro. Urzędnicy chcą sprawdzić, czy popularny serwis aukcyjny nie faworyzował swojego sklepu kosztem innych sprzedawców. Przedstawiciele firmy potwierdzają przeszukanie. I są spokojni o końcowe wnioski kontrolerów.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął postępowanie przeciwko Polkomtelowi w sprawie nieprawidłowości związanych z usługami świadczonymi z wykorzystaniem numerów 7218 i 60228 w ramach "Czatu Towarzyskiego", podał urząd. Klienci skarżą operatora o naliczanie opłat za przychodzące wiadomości SMS.

"Weź pożyczkę TERAZ! Wypełnij formularz bez zaświadczeń i wychodzenia z domu!" - przed takimi ogłoszeniami przestrzega UOKiK. Stoi za nimi Robert Kałuża, prowadzący działalność pod nazwą IP Group.

Warszawskie Lotnisko Chopina deklaruje, że udostępni pasażerom wodę butelkowaną w przystępnej cenie oraz umożliwi dostęp do źródeł bezpłatnej wody pitnej - wynika z odpowiedzi na poselską interpelację, której udzielił prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Marek Niechciał.

Dziewięciostronicowy poradnik o okularach przeciwsłonecznych przygotował przed sezonem letnim Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Kupujący okulary mogą się zapoznać z oznaczeniami dotyczącymi takich okularów. Mogą też na stronie UOKIK zgłosić wadliwe produkty.

Lidl, promując polskie marki, łamie prawo? Tak uważa Klub Jagielloński i pisze do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów o interwencję. Zwraca uwagę, że produkty promowane w ramach akcji "Tydzień polskich marek" należą do zagranicznych koncernów.

Jak wynika z ustaleń UOKiK, przedstawiciele Telekomunikacji Cyfrowej podają się za dotychczasowego operatora konsumenta. Proponują obniżenie abonamentu za telefon, nie informują jednak o tym, że niższe stawki obowiązują jedynie przez dwa miesiące.

W ubiegłym roku Inspekcja Handlowa zakwestionowała 2,36 proc. skontrolowanych próbek paliw. To nieznacznie mniej niż w 2015 roku, kiedy odsetek nieprawidłowości po raz pierwszy spadł poniżej 3 proc. Zastrzeżenia częściej dotyczyły oleju napędowego - podaje UOKiK.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina, że okres przed świętami to czas żniw dla firm oferujących pożyczki. Eksperci Urzędu wskazują, że przede wszystkim należy unikać firm pożyczkowych o niskiej wiarygodności.

Przed Wielkanocą to czas, kiedy Polacy kupują bardzo dużo żywności. Robiąc zakupy na święta warto czytać skład produktów i sprawdzać ich datę przydatności do spożycia. Przypominają o tym eksperci Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

W ocenie UOKiK, funkcjonalność konta użytkownika na stronie internetowej oraz sama strona internetowa nie mogą zostać uznane za trwały nośnik. Przedsiębiorca może bowiem zmieniać treść strony internetowej i konta użytkownika już po zawarciu umowy. Nie ma też gwarancji, że umieszczone tam informacje będą w ogóle dostępne w przyszłości.

Niemal do co drugiego urządzenia kontrolerzy mieli zastrzeżenia. Raport okazał się miażdżący.

W ostatnich trzech latach prawie dwukrotnie wzrosła liczba skarg do Urzędu Regulacji Energetyki na nieuczciwych sprzedawców prądu i gazu. Ludzie skarżą się, że po zmianie sprzedawcy rachunki, wbrew obietnicom, rosną zamiast spadać.

Jak wykazały kontrole - przedsiębiorcy w dużej mierze nie zdawali sobie sprawy z istnienia zagrożeń, które można zaliczyć do łatwo zauważalnych, wynikających głównie z braku odpowiednich zabezpieczeń.

Prezes UOKiK przedstawił cztery kolejne istotne poglądy w sprawie. Dotyczą one sporów między konsumentami a mBank o postanowienia umowy kredytu hipotecznego waloryzowanego kursem franka szwajcarskiego.

"Rozdajemy buty Nike" - pod tym hasłem na Facebooku działają trzy grupy zrzeszające blisko 2 tys. internautów. Ich twórcy podszywają się pod znanego producenta, oferując buty o wartości 500 zł. W rzeczywistości aktywujemy tzw. pakiet Premium SMS za ponad 60 zł. Coraz więcej Polaków nabiera się na tego typu konkursy, a zamiast nagród dostaje wyższy rachunek. - Wpływają do nas skargi i prowadzimy postępowania dotyczące SMS-ów Premium – potwierdza WP Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Sprawdziliśmy, na jakich zasadach odbywają się fałszywe konkursy i jak się przed nimi uchronić.