e-handel

Dane o transakcjach osób handlujących w sieci trafią do skarbówki. Pod lupą urzędu znajdą się konta na platformach, takich jak Allegro, OLX czy Vinted. Oto szczegóły nowych przepisów.

W sierpniu 2022 roku został uruchomiony sklep internetowy Biedronka Home. W nieco ponad pół roku strona została odwiedzona już 20 milionów razy - chwali się Biedronka w czwartkowym komunikacie. I przekonuje, że witryna stała się "jednym z najpopularniejszych sklepów online w Polsce".

W dobie kryzysu energetycznego mnożą się pomysły złodziei na to, jak oszukać Polaków, szukających opału w dobrej cenie. Odkąd ceny węgla poszybowały w górę, lawinowo zaczęły pojawiać się doniesienia o przekrętach przy zakupie tego paliwa w fałszywych sklepach internetowych. Teraz okazuje się, że taki sam problem dotyczy również pelletu.

Drogerie dm - jeden z największych graczy w Europie - rozpoczęły działalność w Polsce w kwietniu i powoli zwiększają jej skalę. Na razie sklepów stacjonarnych tej marki jest w naszym kraju tylko pięć, ale firma mocno stawia na swój sklep internetowy. Właśnie obniżyła próg darmowej dostawy i zapowiada specjalną akcję na nadchodzące święta.

Są klienci, którzy na zwrot pieniędzy czekają od stycznia. Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpłynęło ponad 25 skarg na działalność sklepu internetowego Merlin.pl. Urząd wszczął już postępowanie w tej sprawie. Firma tłumaczy natomiast, że "pracuje nad niezrealizowanymi zwrotami", a po po wznowieniu działalności w kwietniu tego roku nie odnotowała takich problemów.

IKEA ma problemy z terminowym dostarczaniem zamówionych towarów, a klienci nie mogą składać reklamacji poprzez infolinię lub chatbota. Sieć tłumaczy, że problemy wzięły się z przerwania łańcucha dostaw w wyniku zakłóceń globalnych w portach.

Konto IKEA Polska na Facebooku przypomina ostatnio biuro do składania reklamacji. Takie przynajmniej można odnieść wrażenie po przejrzeniu komentarzy pod ostatnimi postami firmy. Klienci zamawiający w sieci skarżą się, że zamówienia do nich nie trafiają i nie są w stanie złożyć reklamacji.

Nie tylko cena towaru się liczy. Przy wyborze sklepu internetowego istotne są też koszty dostawy oraz czas potrzebny na dostarczenie przesyłki.

Jedni w internecie sprzedają już od jakiegoś czasu, inni dopiero od niedawna. Do sieci wchodzi coraz więcej sklepów. Zmusza je do tego sytuacja wywołana przez pandemię koronawirusa.

Żabka uruchomiła sklep internetowy, który obejmuje na razie trzy placówki stacjonarne w Warszawie. Jednak już wkrótce program pilotażowy ma zostać rozszerzony o kolejne punkty. Podobne rozwiązanie testuje też Stokrotka.

W internecie Polacy szukają coraz chętniej produktów spożywczych. Zmusiła nas do tego pandemia koronawirusa, przez którą nie chcemy narażać się na kontakt z innymi osobami w sklepach. A e-sklepy wprost toną w zamówieniach - liczba zamówień wzrosła o 240 proc.

Papierowe gazetki promocyjne przejdą do historii? Spora grupa Polaków już dziś o nowych ofertach w sieciach handlowych dowiaduje się prosto z internetu. Wolą elektroniczną niż papierową gazetkę reklamową.

Według badań serwisu Picodi 68 proc. Polaków planuje zakupy w trakcie tzw. Czarnego Piątku. Klienci wydadzą w trakcie akcji ponad 2,3 mld złotych, a skuszą się przede wszystkim ofertami na ubrania, obuwie i kosmetyki.

Polacy najchętniej kupują w czasie pracy, ale nawet z niej nie wychodzą. To zaleta e-handlu, a kupujący najbardziej aktywni są od wtorku do czwartku, od rana do wieczora. Mocno pomaga zakaz handlu w niedziele.

Coraz więcej Polaków odsyła towary kupowane w internecie. W branży odzieżowej do sklepów wraca aż 70 proc. produktów. Polityka zwrotów jest bardzo ważna przy wyborze e-sklepu.

Włosi chcą dostarczać produkty spożywcze do polskich domów. Firma Supermercato24 wchodzi na nasz rynek i zamierza dokonać tu prawdziwej rewolucji.

Czasem nawet król online'u przegrywa z offlinem. - Pewnej niedzieli wybrałem się na zakupy. Byłem zaskoczony, gdy okazało się, że wszystko jest zamknięte – mówi prezes Allegro Francois Nuyts. I wyjaśnia w money.pl jak niedziele niehandlowe i 500 plus wpłynęły na sprzedaż w sieci.

Marketingowcy nie mają wątpliwości. Na wyprzedaże najlepiej pójść na początku roku (w styczniu, nawet lutym) niż pod koniec poprzedniego, gdy rusza wyprzedażowy sezon. Wtedy możemy trafić na perełki przecenione nawet o 80 proc. Z drugiej strony lepiej nie czekać do końca promocji.

Firma InPost - największy konkurent Poczty Polskiej - obniża ceny usług kurierskich dla klientów indywidualnych. Mniej zapłacimy za przesyłki oznaczane jako gabaryt B, C i D. "Obniżkę traktujemy jako formę podziękowania za zaufanie" – podaje firma. Dodatkowo InPost wyposażył 2,5 tys. swoich kurierów w zbliżeniowe mobilne terminale płatnicze. Dzięki temu, odbierając przesyłkę na terenie całego kraju, możemy zapłacić za nią kartą lub telefonem.