kasy samoobsługowe

Lidl Polska testuje w wybranych sklepach kamery zamontowane nad kasami samoobsługowymi. System ma w przyszłości podpowiadać właściwy produkt (m.in. przy owocach i warzywach na wagę) oraz wychwytywać niezgodności, gdy klient wybierze na ekranie inny towar niż ten położony na wadze.

Kasy samoobsługowe przyspieszają zakupy, ale również zwiększają ryzyko nadużyć. Sieci handlowe coraz częściej sięgają więc po nowe technologie, w tym monitoring wspierany sztuczną inteligencją oraz system "zamrażania" terminali.

Od stycznia 2026 r. w Biedronce działa nowa opcja rozliczania voucherów kaucyjnych bezpośrednio przy kasach samoobsługowych. Jednocześnie sieć zdecydowała się też na tymczasowe wycofanie funkcji "wielosztuki".

Miasto Liege w Belgii wprowadza podatek od kas samoobsługowych, który będą musiały płacić sieci handlowe. Gmina przekonuje, że wygeneruje to dziesiątki tysięcy euro zysku i ograniczy zwalnianie pracowników. Branża oponuje: przez kasy samoobsługowe zatrudnienie nie spada.

Aldi wprowadza kasy samoobsługowe w wybranych sklepach i rozszerza ofertę promocji na wielosztuki. Sieć, mimo strat finansowych, inwestuje w rozwój i dostosowuje się do oczekiwań polskich klientów.

Lidl instaluje w niemieckich sklepach kasy samoobsługowe, które będą nagrywać klientów w trakcie robienia zakupów. Rozwiązanie ma na celu ograniczenie liczby kradzieży i usprawnienie kasowania produktów. Wcześniej podobne maszyny pojawiły się w placówkach dyskontu w Polsce i w Rumunii.

Automatyczne kasy robią furorę nie tylko w sklepach spożywczych. W ubiegłym roku na ich instalację zdecydowała się także modowa marka Sinsay, która należy do grupy LPP. Sześć miesięcy pilotażu pokazało, że obsługa z pominięciem żywego kasjera cieszy się dużą popularnością.

Belgijska sieć Delhaize wprowadziła ograniczenia w dostępie do kas samoobsługowych. Teraz dostępne są one tylko dla posiadaczy kart lojalnościowych. Decyzja ma na celu zmniejszenie liczby kradzieży, ale spotkała się z krytyką klientów.

Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje systemy zabezpieczeń w sklepach. Nowoczesne bramki, które rozpoznają klientów bez potrzeby skanowania paragonu, pojawiły się już w Niemczech. Technologia może wkrótce trafić również do Polski.

Kasy samoobsługowe, które można znaleźć w sklepach należących do sieci Biedronka, są wyposażone w szereg przydatnych funkcji, które ułatwiają proces zakupów. Możemy zeskanować kartę Moja Biedronka, poprosić o pomoc czy oszczędzić nasze pieniądze.

Problemy z obsługą, brak produktów na półkach czy ograniczony dostęp do kas samoobsługowych – to tylko część tematów, które denerwują klientów na zakupach. Sklepy muszą działać, aby sprostać rosnącym oczekiwaniom konsumentów.

Niektórzy przez pomyłkę nabijają na kasę zły rodzaj pomidorów, a inni z premedytacją wprowadzają kod tańszego warzywa. Sklepy tracą na tym mnóstwo pieniędzy, ale nadal nie ma powszechnej zgody, czy takie "pomyłki" to oszustwo.

Zakaz handlu w niedziele na ogół obejmuje pracę ludzi, ale w Niemczech został rozciągnięty także na kasy samoobsługowe. Nie wszystkie sieci sklepów potrafią się z tym pogodzić.

Walmart to największa sieć handlowa na świecie. Amerykański gigant podkreśla jednak, że nie jest to decyzja podjęta na szczeblu centralnym. Stoją za nią właściciele poszczególnych sklepów, którzy w ten sposób testują nowe rozwiązania i trendy na rynku.

Żabka zamierza odmienić kasy samoobsługowe. Zapowiedziała, że będzie testowała nowe rozwiązanie, które wyeliminuje problemy. Dzięki niemu kasjerzy będą mogli zdalnie pomagać klientom.

Polacy uwielbiają kasy samoobsługowe. Lidl, Biedronka i inne sieci handlowe inwestują w automaty na potęgę, ale na Zachodzie trend jest zupełnie odwrotny. Dlaczego? - Klienci tracą wybór. Nie każdemu się to podoba - przekonuje ekspert.

Klienci Biedronki otrzymają spore ułatwienie. W kasach samoobsługowych pojawi się asystent sprzedaży, czyli sztuczna inteligencja. Ma ona przyspieszyć zakupy.

Kasy samoobsługowe są jednym z czynników, który może wzmagać poczucie samotności Amerykanów — podaje portal Insider, który powołuje się na badania PlayUSA. Aż dwie trzecie mieszkańców USA uważają, że technologia utrudnia ludziom kontakty społeczne — pokazują wyniki sondażu.

Kasy samoobsługowe co do zasady dają możliwość szybkiego i bezgotówkowego płacenia za zakupy. Jednak nie wszyscy klienci Biedronki są z nich zadowoleni. Sieć broni tego rozwiązania i zapowiada prace nad ulepszeniem systemów - podaje serwis dlahandlu.pl.

Aldi w Niemczech testuje od kilku tygodni kasy samoobsługowe w dużych ośrodkach miejskich. W jednym sklepie w Kolonii jednak już je demontuje. Powód? Zbyt wiele kradzieży – informują media.

Biedronka mówi "basta" długim kolejkom, do których w najpopularniejszym polskim dyskoncie już chyba zdążyliśmy przywyknąć. Do końca roku w co trzecim sklepie mają stanąć kasy samoobsługowe.

Wiele sieci handlowych wprowadza kasy samoobsługowe, ale Lidl idzie o krok dalej. Oprócz kas, na próbę ustawił za nimi bramki. Żeby przejść, trzeba będzie zeskanować przy nich paragon.

Francuskie prawo zabrania pracownikom większości sklepów na pracę po północy i w niedzielne popołudnia – czego pilnują związki zawodowe. Sieci Casion i Carrefour zauważyły, że samym placówkom handlowym nikt nie zabrania działać, dlatego uruchomiły sklepy bez kasjerów.

Biedronka kolejny raz próbuje wprowadzić kasy samoobsługowe. Testy przeprowadzone w 2013 r. nie wyszły poza fazę pilotażową, ale dyskont postanowił spróbować jeszcze raz. Urządzenia pojawiły się w Gdańsku i w Warszawie. Tym razem akceptują tylko płatności kartą.

Sieć sklepów Rossmann w ostatnim czasie wprowadziła na próbę kasy samoobsługowe w swojej placówce w łódzkiej Manufakturze, a teraz zaczęła też testy e-sklepu.